Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Info Piala Dunia.
01 Apakah Info Piala Dunia memiliki lisensi resmi untuk beroperasi?
+
Info Piala Dunia beroperasi di bawah lisensi dari otoritas permainan yang diakui secara internasional, yang mengharuskan kami memenuhi standar keamanan, keadilan, dan perlindungan pemain. Lisensi ini menjamin bahwa setiap transaksi dan aktivitas permainan mengikuti regulasi yang ketat.
02 Metode pembayaran apa saja yang diterima di Info Piala Dunia?
+
Kami menerima deposit melalui transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (OVO, Dana, GoPay, LinkAja), kartu kredit/debit Visa dan Mastercard, serta cryptocurrency (BTC, ETH, USDT). Deposit dengan e-wallet dan crypto biasanya langsung masuk, sementara transfer bank dapat memakan waktu 1–2 jam. Penarikan ke e-wallet diproses dalam 24 jam, sedangkan transfer bank 2–5 hari kerja.
03 Berapa persyaratan turnover untuk bonus selamat datang di Info Piala Dunia?
+
Bonus selamat datang di Info Piala Dunia adalah bonus deposit 100% hingga Rp500.000. Untuk menarik bonus beserta hasilnya, Anda harus memenuhi turnover 5x dari jumlah bonus dalam 14 hari setelah bonus dikreditkan. Hanya nilai bonus yang dihitung untuk persyaratan turnover, bukan deposit awal Anda.
04 Bagaimana Info Piala Dunia menyusun prediksi pertandingan yang dipublikasikan?
+
Tim analis kami menggunakan model statistik yang menggabungkan data historis performa tim, kondisi pemain, cedera, susunan formasi, dan faktor lain seperti cuaca serta keuntungan lapangan. Data tersebut diperbarui secara berkala hingga waktu kickoff untuk memastikan prediksi seakurat mungkin. Meskipun kami berusaha memberikan informasi yang akurat, hasil akhir tetap bergantung pada banyak variabel di luar kendali kami.
05 Bisakah saya menetapkan batas setoran atau melakukan self-exclusion di Info Piala Dunia?
+
Ya, Anda bisa mengatur batas setoran harian, mingguan, atau bulanan melalui menu ‘Batasan Akun’ di profil Anda. Jika ingin berhenti bermain sementara, Anda dapat meminta self-exclusion minimal 7 hari, dan tim kami akan menonaktifkan akun Anda dalam waktu 24 jam. Untuk mengaktifkan batas atau self-exclusion, silakan hubungi dukungan pelanggan melalui live chat atau email.
06 Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan Info Piala Dunia jika ada masalah dengan akun atau ставка?
+
Dukungan pelanggan Info Piala Dunia tersedia 24 jam melalui live chat di situs, email ke [email protected], dan nomor WhatsApp resmi yang tertera di halaman Kontak. Waktu respons biasanya kurang dari 5 menit untuk live chat dan 1–2 jam untuk email. Jika terjadi perselisihan, kami akan melakukan tinjauan internal dan memberikan jawaban tertulis dalam 48 jam.